의류매장 개업, 유선 카드단말기 준비는 이렇게

의류매장 유선 카드단말기, 개업 준비

주말과 세일 기간에 손님이 몰리는 의류매장이라면 계산대 앞 대기 줄이 진열대를 가리지 않게 배치를 정하세요.
줄이 길어질 때를 대비해 보조 계산 지점을 둘 자리를 개업 단계에서 남겨 두는 것도 방법입니다.

개업 매장에서 유선 형태를 고르셨다면 선이 지나가는 길을 미리 정해 두시면 좋습니다.
손님이나 근무자가 밟는 자리로 선이 지나가면 몇 달 안에 접촉이 헐거워지는 일이 생깁니다.
선이 지나갈 길을 몰딩이나 상판 아래로 정해 두면 보기에도 깔끔하고 발에 걸리지도 않습니다.

충전이나 배터리를 신경 쓸 필요가 없다는 점은 유선 카드단말기의 큰 장점입니다.
개업 초기처럼 챙길 일이 많은 시기에 결제 기기만큼은 늘 같은 자리에서 같은 상태로 켜져 있다는 것이 사장님의 부담을 줄여 줍니다.

유선 형태는 회선을 함께 쓰므로 인터넷 속도가 결제에 영향을 줄 수 있습니다.
개업 전에 회선 상태를 한 번 확인해 두시면 붐비는 시간에 느려지는 일을 줄입니다.

유선 카드단말기는 계산대에 두고 전원과 매장 인터넷 회선에 연결해 쓰는 형태입니다.
개업 매장에서 손님이 계산대로 나와 결제하는 구조라면 가장 단순한 선택이고, 한 번 자리를 잡으면 매일 챙길 것이 거의 없습니다.

유선 카드단말기는 계산대 자리가 고정되어 있어 손님이 어디서 계산할지 헷갈릴 일이 없습니다.
개업 매장에서 동선을 단순하게 잡고 싶을 때 이 점이 의외로 크게 작용합니다.

유선 카드단말기를 쓰실 자리가 창가나 문 근처라면 선이 지나가는 길을 먼저 정해 두세요.
사람이 드나드는 자리로 선이 지나가면 개업 후 몇 달 안에 접촉이 헐거워집니다.

의류매장 매장에서 결제는 이렇게 돌아갑니다

혼자 매장을 지키는 의류매장이라면 접객과 계산, 정리까지 모두 혼자입니다.
손님이 두 팀 이상 들어왔을 때 계산으로 자리를 비우면 다른 손님을 놓칩니다.
계산이 짧게 끝나도록 절차를 단순하게 만들어 두는 것이 개업 준비의 하나입니다.
손님이 많은 시간대에만 도움을 받을 수 있는지도 미리 생각해 두세요.

옷을 파는 가게는 손님이 매장을 한 바퀴 돌고, 입어 보고, 다시 고민하는 시간이 깁니다.
의류영업장 개업을 준비하신다면 이 여정의 마지막 지점이 어디인지 정해야 합니다.
대개 피팅룸에서 나온 자리와 계산대가 가까울수록 결정이 결제로 이어지기 쉽습니다.

시즌이 바뀌고 세일이 시작되면 의류매장의 손님 수가 크게 달라집니다.
평소의 두세 배가 몰리는 날이 일 년에 몇 번씩 있습니다.
그 날을 기준으로 계산 지점 수를 가늠해 두면 개업 첫해를 넘기기가 수월합니다.
그 시기에 임시로 도울 사람을 둘지까지 계획하면 준비가 완성됩니다.

거울과 조명에 신경을 많이 쓰는 의류매장은 계산대 쪽 조명도 함께 고려해야 합니다.
밝은 조명이 화면에 그대로 반사되면 숫자가 보이지 않습니다.
조명 설계 단계에서 계산 자리 위쪽을 어떻게 처리할지 함께 이야기해 두세요.
계산대 위쪽 조명만 따로 끌 수 있게 해 두는 방법도 쓸 만합니다.

온라인 판매를 함께 준비하는 의류매장도 많습니다.
다만 온라인 결제와 매장에서 카드로 받는 결제는 서로 다른 흐름입니다.
두 가지를 어떻게 구분해 기록할지 개업 전에 방식을 정해 두면 나중에 정리가 수월합니다.
온라인 주문을 점포에서 포장한다면 그 작업 자리도 따로 잡아 두세요.

팝업이나 행사 판매를 병행할 계획이 있는 의류매장이라면 영업장 밖에서 결제할 일이 생깁니다.
이런 출점이 일 년에 몇 번인지에 따라 별도의 형태가 필요한지 갈립니다.
계획이 뚜렷하다면 개업 구성에 미리 반영하는 편이 낫습니다.
출점 때 쓸 물품을 한 상자에 모아 두면 준비 시간이 크게 줄어듭니다.

포장을 정성스럽게 하는 의류매장이라면 계산대가 곧 포장대입니다.
쇼핑백과 포장지, 태그 제거 도구가 상판을 차지합니다.
결제 기기가 놓일 자리를 따로 표시해 두지 않으면 매번 물건을 밀어내게 됩니다.
포장 재료를 계산대 아래 수납에 넣어 두면 상판을 넓게 쓸 수 있습니다.

공사 끝나기 전에 확인할 결제 공간

손님 쪽에서 계산대를 바라보는 시선도 생각해 보세요.
카드를 꽂거나 대는 위치가 손님 손에 잘 닿는지, 서명이나 비밀번호 입력 때 가림이 필요한지에 따라 기기 방향과 높이가 달라집니다.

햇빛이 강하게 드는 창가나 물을 많이 쓰는 싱크대 옆은 결제 단말기 자리로 피하는 편이 좋습니다.
개업 전 매장에서 시간대별로 빛이 어떻게 들어오는지 한 번 확인해 보세요.

• 인터넷 단자와 공유기 자리회선을 쓰는 형태라면 단자에서 계산대까지 거리가 짧을수록 좋습니다. 선이 바닥을 가로지르지 않도록 몰딩이나 벽 속 배관으로 지나갈 길을 인테리어 단계에서 확보해 두세요.
• 손님 쪽 높이와 방향손님이 카드를 꽂거나 댈 때 허리를 숙이지 않는 높이가 좋습니다. 기기를 손님 쪽으로 살짝 돌려 둘 수 있는지, 받침대가 필요한지 현장에서 직접 서서 확인해 보세요.
• 포장·픽업대와의 거리결제 후 손님이 물건을 받는 곳이 계산대와 멀면 한 번 더 이동해야 합니다. 주문, 결제, 수령이 짧은 거리 안에서 이어지도록 배치하면 피크 시간에도 혼잡이 덜합니다.

계산을 맡을 사람에 따른 준비

사람마다 누르는 순서가 다르면 취소할 일이 생겼을 때 서로 물어보게 됩니다.
순서를 하나로 정해 두는 것만으로 실수가 눈에 띄게 줄어듭니다.

아래 표에서 우리 매장에 해당하는 줄을 찾아 보세요.
두 줄이 겹치는 경우도 많으니, 겹치면 두 가지 준비를 모두 챙기시면 됩니다.
사람에 관한 준비는 기기보다 손이 덜 갑니다.

조리와 계산을 한 사람이 맡을 때

손에 물기나 기름이 있는 상태로 화면을 만지게 됩니다. 계산 자리를 조리대에서 떨어뜨려 두고, 닦을 천을 옆에 두시면 기기가 오래 갑니다. 닦을 천을 계산대 옆에 두시면 화면이 오래 깨끗하게 유지됩니다.

배달 나가는 사람이 받을 때

문 앞에서 카드를 받는다면 매장용과 따로 한 대를 두는 편이 안전합니다. 나가는 사람이 조작을 익힐 시간을 가오픈 기간에 잡아 두면 첫 주부터 흐름이 잡힙니다.

주말에만 사람이 늘어나는 매장

평일 인원 기준으로 대수를 정하면 주말에 줄이 생깁니다. 주말 붐비는 시간에 동시에 몇 명이 계산할지를 기준으로 보시는 편이 안전합니다. 주말만 한 대를 더 두는 방식도 가능하니 말씀해 주세요.

홀 직원이 테이블에서 받을 때

손님 자리로 결제를 가져가는 방식이라면 들고 움직일 수 있는 구성이 필요합니다. 홀을 맡는 사람 수만큼 필요한지, 한 대를 공유해도 되는지 바쁜 시간 기준으로 정하세요.

의류매장 개업 전 점검표

• 상판 위 자리 정하기쇼핑백, 포장지, 태그 제거기, 결제 기기의 자리를 각각 정해 두세요. 매번 물건을 밀어내는 동작이 사라집니다. 테이프로 표시해 두었다가 손에 익으면 떼도 됩니다.
• 외부 판매 계획 반영팝업이나 매대 판매를 몇 번이나 할지 적어 보세요. 자주 한다면 실내 회선에 묶이지 않는 형태를 함께 두게 됩니다. 계획이 없다면 계산대 한 곳으로 충분합니다.
• 계산대 위 정리 원칙계산대에는 꼭 필요한 것만 올려 두는 원칙을 세우세요. 어수선한 계산대는 매장 전체의 인상을 흐립니다. 개업 전에 자리를 정해 두면 유지하기도 쉽습니다.
• 피팅룸에서 계산대까지피팅룸 문에서 계산대까지 몇 걸음인지 재 보세요. 이 거리가 짧을수록 구매로 이어지기 쉽습니다. 도면 단계라면 두 자리를 가깝게 배치하는 것이 어렵지 않습니다.

개업 준비 중 이런 경우

• 오픈일에 지인들이 많이 올 것으로 예상되는 경우짧은 시간에 결제가 몰립니다. 그날만 한 대를 더 둘지, 현금과 카드를 나눠 받을지 미리 정해 두면 줄이 덜 생깁니다.
• 오픈 전에 손님 동선을 아직 못 정한 경우문에서 들어온 손님이 어디서 멈추는지만 정하면 계산대 자리가 따라옵니다. 그 자리까지 전기와 통신이 닿는지 보면 형태도 거의 정해집니다.
• 헬스장 오픈 전 회원 등록을 먼저 받을 때이런 매장이라면 오픈일보다 사전 등록 시작일이 실제 첫 결제일입니다. 사전 등록을 공사 중인 매장이나 임시 공간에서 받는다면 그 장소에서 결제를 받을 방법까지 함께 계획해야 합니다.
• 개업 매장에 계산대를 두 곳 두는 경우두 자리에 각각 둘지 한 대를 옮겨 쓸지는 동시에 계산이 일어나는지에 달렸습니다. 붐비는 시간에 두 곳이 함께 도는지 확인해 보세요.

첫 통화에서 설치 마무리까지

1. 두 점포 조건 나눠 적기같은 브랜드라도 평수와 좌석 수, 결제가 일어나는 자리가 다르면 필요한 형태도 달라집니다. 두 점포를 한 장에 나란히 적어 두시면 비교가 빠릅니다. 한쪽은 계산대에서만 받고 다른 쪽은 자리에서도 받는 경우가 흔합니다.
2. 묶어서 볼 것과 나눌 것정산 계좌와 서류는 묶어서 처리할 수 있지만, 기기 형태와 대수는 점포별로 따로 봅니다. 한쪽에 맞춘 구성을 다른 쪽에 그대로 옮기면 남거나 모자라기 쉽습니다. 남는 기기는 고정비가 되고 모자라면 줄이 생기니 이 단계에서 잘 나눠야 합니다.
3. 두 곳 신청 동시 진행사업자등록이 각각 나와 있으면 두 곳의 가맹점 신청을 같은 날 넣습니다. 진행 상황을 한 번에 알려 드려 점주님이 두 번 확인하지 않게 합니다. 한 곳만 먼저 나오는 경우에는 먼저 나온 쪽부터 설치를 진행합니다.
4. 설치 순서 정하기먼저 여는 점포를 앞에 두고 하루 이틀 간격으로 설치합니다. 앞 점포에서 확인한 내용을 뒤 점포 설치에 반영할 수 있어 두 번째가 훨씬 빠릅니다. 같은 날 두 곳을 동시에 하는 것보다 이 방식이 실수가 적습니다.
5. 운영 방식 맞춰 두기두 점포의 영수증 표기와 결제 순서를 같게 맞춰 두면 근무자가 옮겨 일해도 헷갈리지 않습니다. 다르게 둘 부분이 있으면 그 이유를 적어 두시는 편이 좋습니다. 나중에 사람을 새로 뽑을 때 그 메모가 그대로 교육 자료가 됩니다.

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