도이동 새 매장 블루투스 카드단말기, 어떤 형태로 시작할까

도이동에서 블루투스 카드단말기 개업 준비, 순서부터

가게를 처음 차리면 결제는 당연히 된다고 생각하기 쉽습니다. 하지만 가맹점 등록은 신청 후 카드사 심사를 거치는 절차라 며칠이 걸리고, 업종이나 시기에 따라 더 길어지기도 합니다. 오픈일에 딱 맞춰 신청하면 첫날 일부 카드를 받지 못할 수 있습니다.

카드단말기는 매장에서 쓰던 포스기나 키오스크와 연동되는 장비가 아닙니다. 따로 금액을 입력해 결제하는 독립된 기기이므로, 개업 준비 시 다른 장비와 묶어 생각하기보다 결제가 일어나는 자리와 방식만 기준으로 고르시면 됩니다.

블루투스 카드단말기는 종이 영수증을 출력하지 않고, 폰에 설치한 앱을 통해 손님 번호로 영수증을 문자로 보냅니다. 용지를 챙기거나 갈아 끼울 일이 없으니 이동이 많은 개업 형태와 잘 맞고, 손님도 영수증을 잃어버릴 걱정이 적습니다.

새 매장 결제 준비, 빠뜨리기 쉬운 것들

개업 준비 목록은 길지만 결제와 관련된 항목만 따로 모아 보면 열 몇 가지로 정리됩니다. 아래 항목을 하나씩 확인하며 표시해 두면 오픈 직전에 무엇이 남았는지 한눈에 보입니다.

도이동 매장의 개업 일정이 이미 촉박하다면 목록 중 오픈일에 반드시 필요한 것과 개업 후 보완해도 되는 것을 나눠 보세요. 가맹 등록과 기본 결제는 앞쪽에, 부가 기능 확인은 뒤쪽에 두면 됩니다.

• 가맹 신청 서류 제출공통 서류와 업종별 서류가 모두 모이면 한 번에 제출하세요. 일부만 먼저 내면 보완 요청이 오가며 오히려 시간이 늘어날 수 있습니다. 법인이라면 등기부등본 등 추가 서류도 확인이 필요합니다.
• 영수증 용지 여분 확보종이 영수증이 나오는 기기라면 오픈 첫 주에 쓸 용지를 넉넉히 준비해 두세요. 개업 직후 손님이 몰릴 때 용지가 떨어지면 영수증 요청에 응대하기 어렵습니다.
• 사업자등록증 정보 대조등록증이 나오면 상호, 대표자, 주소, 업태가 실제 매장과 맞는지 살펴보세요. 이 정보가 가맹점 등록과 영수증에 그대로 쓰이므로 오기가 있으면 결제 준비 전에 바로잡는 편이 간단합니다.

개업 준비 중 이런 경우

• 오픈이 3주 남았는데 등록증이 아직일 때예를 들어 사업자등록 신청은 넣었지만 증이 나오지 않은 상태라면, 기다리는 동안 형태 상담과 서류 수집을 먼저 끝내 두세요. 등록증이 나오는 날 곧바로 가맹 신청을 넣을 수 있게 준비해 두는 것이 남은 기간을 가장 알차게 쓰는 방법입니다.
• 가오픈 중 일부 카드가 승인되지 않을 때예를 들어 대부분 카드는 되는데 특정 카드만 결제가 안 된다면 해당 카드사 가맹 등록이 아직 진행 중일 가능성이 있습니다. 정식 오픈 전이라면 진행 상황을 문의하고, 그 사이 손님에게 권할 대안 결제를 정해 두세요.
• 오픈 초기에 아르바이트생만 계산을 맡을 때이런 매장이라면 결제 순서를 최대한 단순하게 정하고, 취소나 분할 결제처럼 자주 없는 상황의 처리 방법을 글로 남겨 두세요. 사장님이 없을 때 판단이 필요한 경우를 줄이는 것이 첫 달 실수를 막는 방법입니다.

도면 위에서 미리 보는 카드단말기 위치

회선을 쓰는 형태라면 선이 지나갈 길이 중요하고, 들고 다니는 형태라면 충전하고 보관할 자리가 중요합니다. 어떤 형태를 고르든 기기가 쉬는 자리를 정해 두어야 영업 중 찾는 일이 생기지 않습니다.

손님 쪽에서 계산대를 바라보는 시선도 생각해 보세요. 카드를 꽂거나 대는 위치가 손님 손에 잘 닿는지, 서명이나 비밀번호 입력 때 가림이 필요한지에 따라 기기 방향과 높이가 달라집니다.

• 물과 열에서 떨어진 곳싱크대, 커피 머신, 조리대 가까이는 물이 튀거나 열이 올라올 수 있습니다. 음료나 음식을 다루는 매장이라면 조리 동선과 결제 자리를 조금 떨어뜨려 배치하는 편이 좋습니다.
• 현장 사진 남기기공사 전후 계산대 주변 사진을 찍어 두세요. 콘센트, 단자, 상판 모습이 담긴 사진이 있으면 상담 시 설치 자리를 함께 확인할 수 있고, 설치 방문 전에 필요한 준비를 미리 안내받을 수 있습니다.
• 휴대형 충전 자리들고 다니는 형태를 쓸 계획이라면 영업 중 잠시 올려 두고 충전할 고정 자리를 만드세요. 늘 같은 곳에 두는 습관이 생기면 급할 때 기기를 찾는 시간이 사라집니다.

첫 영업 전에 결제 흐름 손에 익히기

승인이 되지 않는 카드가 있을 때 어떻게 응대할지도 정해 두세요. 개업 직후에는 일부 카드사 가맹 등록이 아직 진행 중일 수 있으므로, 다른 카드나 다른 결제 수단을 부드럽게 권하는 말을 미리 준비해 두면 분위기가 흐트러지지 않습니다.

일행이 따로 계산해 달라는 요청은 개업 첫 주부터 들어옵니다. 금액을 나눠 여러 번 결제하는 순서와, 그중 한 건만 취소해야 할 때의 방법을 미리 해 보면 계산대 앞에서 손님을 오래 세워 두지 않게 됩니다.

창업 준비 중 결제 단말기 신청 방법

1. 간단한 정보로 문의업종과 지역, 대략적인 오픈 시기만 남겨 주셔도 상담을 시작할 수 있습니다. 준비가 어느 정도 되어 있는지에 따라 이야기할 순서를 정합니다.
2. 맞는 형태 좁히기결제가 일어나는 자리와 매장 밖 판매 계획을 기준으로 형태를 고르고, 두 가지를 함께 쓰는 조합이 필요한지도 판단합니다. 비용 구조도 형태별로 나란히 안내합니다.
3. 신청 서류 준비사업자등록증, 대표자 신분증, 정산 통장 사본을 기본으로 업종에 따라 필요한 서류를 더해 한 번에 제출할 수 있도록 목록을 드립니다.
4. 일정 확정과 설치가맹 진행 상황과 매장 준비 상태를 확인한 뒤 설치 일정을 확정하고 방문합니다. 형태에 따라 폰 연결이나 충전 방법까지 함께 설정합니다.

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